مدل بلوغ بهرهبرداری نرمافزار نگهبان اصالت
این مدل، سطح بلوغ سازمان در استفاده از سامانه کنترل اصالت کالا را در چهار مرحله نمایش میدهد: از شروع پایه تا یکپارچهسازی پیشرفته در زنجیره تأمین.
سطح ۱: شروع پایه
| توضیح | شاخصها |
|---|---|
| با دامنه اختصاصی یا اشتراکی | نصب نرمافزار و اتصال پیامک |
| همراه با قالب اولیه سریالگذاری | تعریف برند و مدل محصولات |
| بدون رمزنگاری پیچیده | بارگذاری دستی سریالها |
| با پاسخ عمومی یا ساده | تست استعلام پیامکی اولیه |
| هدف: راهاندازی اولیه و ورود به فرآیند کنترل اصالت | |
سطح ۲: بهرهبرداری عملیاتی
| توضیح | شاخصها |
|---|---|
| با QR، Scratch یا بارکد | چاپ و تگینگ سریالها روی کالا |
| با پاسخ دقیق و برندمحور | استعلام پیامکی قابلاطمینان و سریع |
| کنترل چرخه عمر سریالها | مدیریت سریالهای منقضی / استفادهشده |
| هدف: بهرهبرداری سازمانی از اصالت و پوشش بازار مصرفکننده | |
سطح ۳: تعامل مشتری و گسترش برند
| توضیح | شاخصها |
|---|---|
| تشویق به مشارکت در استعلام | پیادهسازی سیستم امتیازدهی و گرید |
| نمایش امتیاز، سوابق و قرعهکشیها | باشگاه مشتریان با پنل اختصاصی |
| خودکار یا دستی با گزارشگیری کامل | اجرای قرعهکشی و ارسال جوایز |
| شناسایی مشتریان وفادار، پرتعامل یا بیتعامل | تحلیل دادههای مصرفکننده |
| هدف: تقویت وفاداری مشتری و تبدیل احراز اصالت به ابزار بازاریابی | |
سطح ۴: یکپارچهسازی پیشرفته
| توضیح | شاخصها |
|---|---|
| تولید سریال همزمان با تولید کالا | اتصال به ERP یا خطوط تولید |
| بر اساس منطقه، محصول، برند | گزارشگیری مدیریتی چندسطحی و نموداری |
| استعلام مستقیم از سایر سامانهها | API برای اتصال به اپلیکیشنها یا فروشگاهها |
| برای شرکتهای چندبخشی یا چندبرندی | مدیریت کاربران با سطح دسترسی و امنیت بالا |
| با قابلیت صدور صورتحساب و محدودیت مصرف | ماژول مالی و کنترل پیامک و مصرف منابع |
| هدف: کنترل متمرکز، هوشمند و اتوماسیونشده زنجیره اصالت در مقیاس بالا | |
مزایای استفاده از این مدل:
- امکان تعیین موقعیت فعلی هر مشتری یا شعبه
- طراحی برنامه ارتقاء گامبهگام و هدفمند
- تشخیص ضعفها (مثلاً عدم بهرهگیری از گریدبندی یا گزارشهای تحلیلی)
- ارائه مسیر رشد برای جلسات گزارشدهی و ارزیابی عملکرد
لطفا منتظر بمانید...
